Materiais e Cuidados

Materiais e Cuidados dos Produtos The-Morais

Nossas peças são confeccionadas manualmente e em pequena escala, o que demanda cuidados específicos para a preservação de sua qualidade.

Recomenda-se que as peças sejam armazenadas individualmente para evitar atritos, em um ambiente longe da umidade e exposição direta ao sol. É importante evitar o contato com água do mar, água de piscina, perfumes e produtos de limpeza. Além disso, recomendamos não utilizar as peças durante a prática de atividades físicas. Caso utilize cosméticos, aguarde a secagem antes de vestir as joias. Para manter a integridade e o brilho de suas peças, é aconselhável a limpeza regular com uma flanela limpa e macia.

Nossas semijoias possuem banho de 2 a 8 milésimos de ouro 18K ou prata 1000, banhada de 50 a 100 milésimos. Os banhos são isentos de níquel, tornando-os hipoalergênicos. As pedras e pérolas utilizadas são de origem natural e requerem manuseio cuidadoso. Eventuais defeitos e danos nos banhos ou pedras estarão sujeitos à análise.

Informamos que nossa política comercial contempla o reparo de vício ou defeito de fabricação gratuito das peças vendidas durante o período de garantia de 3 meses, desde que o dano não tenha sido ocasionado por mau uso, quedas, manutenção inadequada ou armazenamento inadequado. 

Agradecemos a escolha por nossos produtos e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Garantia legal de 90 dias

Esta garantia assegura ao consumidor o direito à troca ou devolução de itens que apresentem defeitos de fabricação ou não estejam conforme as especificações anunciadas. O prazo de 90 dias começa a contar a partir da data de recebimento do produto. Esse direito é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o cliente solicite reparação, troca ou devolução do item dentro do prazo estipulado, sem custo adicional. Para informações detalhadas sobre como utilizar a garantia, consulte nossa política de trocas e devoluções, ou entre em contato conosco no e-mail [email protected]